
[社外用]ARMアーキテクチャのCPUを搭載PCでTELETに接続できますか?
はい、接続可能です。ただし、ARMアーキテクチャ(例:Surface Pro Xなど)を搭載したPCでは、通常のインストーラは使用できません。代わりに、ARM専用のインストーラをご利用いただく必要があります。 ARM版のインストーラおよび設定マニュアルは、以下よりダウンロード可能です。 →ARM専用 インストーラマニュアル
テレワークや出張、外出先から会社パソコンへリモートアクセス
はい、接続可能です。ただし、ARMアーキテクチャ(例:Surface Pro Xなど)を搭載したPCでは、通常のインストーラは使用できません。代わりに、ARM専用のインストーラをご利用いただく必要があります。 ARM版のインストーラおよび設定マニュアルは、以下よりダウンロード可能です。 →ARM専用 インストーラマニュアル
Webブラウザからの接続も可能です。詳しくは下記マニュアルをご確認ください。⇒Webブラウザ接続マニュアルはこちら
ファイル名が「FortiClientSetup_~」であることをご確認のうえ、「ファイルを開く」をクリックしてください。※この画面はデスクトップの右下に表示されます。※この画面は10秒程度で消えます。クリック前に消えてしまった場合は、もう一度最初からインストールを実施してください。
一度アンインストールし、再度インストールしてください。 アンインストール方法については、以下のマニュアルをご参照ください。 TELETソフトウェアアンインストールマニュアル