※TELETを2020年9月～2021年2月インストールし、使用回線が楽天またはBIGLOBEの場合に発生します。
「Windowsスタートメニュー → 設定 → ネットワークとインターネット → アダプターのオプションを変更する」を開き、接続されているネットワークのアイコンを右クリック → プロパティを開き、以下の項目のチェックを外す
・インターネットプロトコルバージョン6（TCP/IP）
トークンを入力した後、ステータスが98%くらいまで行くが、最初のユーザ名とパスワードを入力する画面に戻って接続されない